打破微信管理困境 实现高效转化
聊天沟通监管
聊天沟通全记录,质检复盘有依据;文字、语音、图片、视频、文件等各种类型聊天内容实时上传云端;随时查看员工和客户沟通详情,总结优秀跟进话术,及时定位并改进问题;
敏感行为统计
支持设置各种敏感操作,并进行统计;删除联系人、聊天记录、发送客户名片、红包转账等操作及时了解;及时规避风险,管理层干预销售行为;
敏感词预警
支持设置各类型敏感词汇库,方便对员工话术进行质检;辱骂客户、索要回扣、工作懈怠等情况向管理者发出预警,及时处理,规避潜在风险,维护企业利益
微信财务统计
员工收发红包、转账实时记录上传后台;自动统计形成财务报表,企业交易账目更明晰;避免员工走私单、吃回扣等损害公司利益的行为;
工作数据统计
员工工作量实时统计,也能制定KPI进行考核;新增好友、沟通人数、联系人数、收发消息条数一目了然;可视化报表,透明化管理提升企业效率;
打破销售沟通监管困境
聊天记录云端存档留存,敏感词预警,实时监测敏感动作,有效防止销售飞单,私单,辱骂客户等违规行为。
打破客户资产流失困境
销售添加的客户添加到企业微信,企业可以转移,回收,分配客户资源,离职销售带不走客户。
打破销售错失回复困境
一键查看错失会话统计,快速定位解决销售响应不及时,话术不当,客户体验差,导致客户投诉和流失问题。
打破客户转化困境
客户详情和客户跟进记录实时记录,帮助销售了解客户需求,明确客户喜好,针对性沟通,精细化维护客户,提升转化。